CaixaBank Consumer Finance optimiza su plataforma analítica con la ayuda de Mind y VASS
CaixaBank Consumer Finance, junto a Mind y VASS, transformó una migración masiva de 80.000 informes en una operación ágil y estratégica de solo 120 activos clave, alineando su ecosistema BI con la tecnología Oracle del Grupo y optimizando al máximo tiempo, costes y eficiencia.
04/08/2017
CaixaBank Consumer Finance, junto a Mind y VASS, transformó una migración masiva de 80.000 informes en una operación ágil y estratégica de solo 120 activos clave, alineando su ecosistema BI con la tecnología Oracle del Grupo y optimizando al máximo tiempo, costes y eficiencia.
CaixaBank Consumer Finance es una de las principales entidades financieras especializadas en financiación al consumo en España. Forma parte del Grupo CaixaBank y ofrece soluciones flexibles a través de múltiples canales, con un firme compromiso por la innovación tecnológica, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
🎯 El Reto
En el marco del proyecto Data Pool y siguiendo la estrategia del Grupo CaixaBank para estandarizar su ecosistema tecnológico en soluciones Oracle, la entidad afrontaba la compleja tarea de migrar su plataforma de reporting desde MicroStrategy a OBIEE. Inicialmente, se estimaba la necesidad de migrar más de 80.000 informes y objetos analíticos, lo que representaba un desafío tanto técnico como organizativo. El objetivo era garantizar la continuidad operativa, reducir la complejidad del ecosistema y alinear la nueva plataforma con los requerimientos reales del negocio.
💡 La Solución
Junto a nuestro partner VASS, desde Mind lideramos una fase inicial de diagnóstico, orientada a analizar el uso real de la plataforma MicroStrategy. Mediante una auditoría funcional y técnica, identificamos informes activos, duplicidades y dependencias clave. Gracias a este enfoque, redefinimos el alcance del proyecto, priorizando únicamente los informes y cuadros de mando estratégicos.
El resultado fue una reducción drástica del volumen a migrar, pasando de 80.000 a tan solo 120 activos relevantes. Esta optimización permitió ejecutar la migración a OBIEE en un tiempo récord de 8 meses, cumpliendo los plazos y asegurando la continuidad operativa del negocio.
Los indicadores de éxito
99,8%
Reducción del alcance de migración. De 80.000 a 120 informes clave
100%
Estandarización tecnológica a la estragia Oracle del Grupo
Al finalizar este proceso de transformación, los números hablaron por sí solos. Logramos un ahorro significativo en costes, recursos y tiempo sin sacrificar ni un ápice de la calidad en su servicio analítico. Era exactamente lo que habíamos prometido: más eficiencia, menos gastos, misma excelencia.
Pero los beneficios fueron más allá de lo económico. Durante el proceso, identificamos y eliminamos todas esas redundancias que se habían acumulado con el tiempo – esos informes duplicados, procesos innecesarios y sistemas que hacían lo mismo de formas diferentes. El resultado fue un entorno de reporting completamente racionalizado, donde cada elemento tiene su propósito y función específica.
Lo que más orgullosos nos hace es que durante toda esta transformación, su operación nunca se detuvo. Mantuvimos la continuidad operativa asegurada en cada fase del proceso de transición. Sus equipos pudieron seguir trabajando normalmente mientras, entre bastidores, construíamos su nueva infraestructura digital. Fue como renovar una casa mientras la familia sigue viviendo en ella – complejo, pero perfectamente ejecutado.
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Atlas, El booking engine Hotelbeds encuentra en Mind el socio para su reporting
Descrubre cómo el proveedor líder mundial de soluciones B2B para mayoristas, socios de suministro y destinos del sector turistico ha redefinido la forma de comunicarse con sus partners gracias a la tecnología de Oracle y con una implementación profesional y minuciosa por parte de Mind que aseguraron el éxito del proyecto
28/10/2015
Descrubre cómo el proveedor líder mundial de soluciones B2B para mayoristas, socios de suministro y destinos del sector turistico ha redefinido la forma de comunicarse con sus partners gracias a la tecnología de Oracle y con una implementación profesional y minuciosa por parte de Mind que aseguraron el éxito del proyecto
Hotelbeds Group es el líder mundial en el sector de viajes B2B, operando desde Palma de Mallorca. Con más de 25 años de experiencia, la compañía conecta a más de 180,000 hoteles en todo el mundo con 60,000 agencias de viajes a través de su plataforma tecnológica Atlas.
Atlas es su avanzado motor de reservas (booking engine) que gestiona millones de transacciones diarias, procesando reservas de hoteles, traslados, actividades y otros servicios turísticos para operadores turísticos y agencias de viajes de todo el mundo.
Sector: Tecnología turística B2B Ubicación: Palma de Mallorca, España Plataforma: Atlas – Motor de reservas empresarial Alcance: Global (180,000+ hoteles, 60,000+ agencias)
🎯 El Reto
Como muchas empresas que han crecido rápido, Hotelbeds tenía un problema típico: sus sistemas de reporting eran un auténtico rompecabezas.
Lo que les estaba quitando el sueño:
Un caos tecnológico: Tenían informes saliendo de Oracle Forms por aquí, Oracle Reports por allá, y PL/SQL por todas partes. Era como tener tres cocineros diferentes haciendo el mismo plato
Todo estaba súper enredado: Cambiar algo en un informe significaba tocar diez cosas más. Un dolor de cabeza constante
Nadie sabía qué pasaba: Si un informe fallaba, era como buscar una aguja en un pajar encontrar dónde estaba el problema
Costaba una fortuna mantenerlo: Necesitabas ser prácticamente un mago de Oracle para tocar cualquier cosa
Una pesadilla para desarrollar: Para hacer un informe en 10 idiomas necesitabas crear ¡100 archivos diferentes!
Lo que realmente necesitaban:
Generar contratos que no parecieran hechos en los años 90
Que todo funcionara en múltiples idiomas (sus clientes están por todo el mundo)
Que se integrara bien con Atlas, su plataforma estrella
Poder enviar documentos por email, fax, impresora… lo que fuera necesario
Saber en todo momento qué estaba pasando con cada informe
💡La Solución propuesta por Mind
Aquí es donde entramos nosotros. En Mind vimos claro que necesitaban Oracle BI Publisher, pero no solo instalarlo y ya está. Había que hacerlo bien.
El Viaje hacia la Transformación
1) Identificación de los reportes
Identificamos los tipos de reportes a realizar en Oracle BI Publisher ¿Por qué?
2) Sentarmos las bases de crecimeinto
Definimos cómo iban a llamar a las cosas (parece tontería, pero es clave)
Creamos plantillas reutilizables (como tener piezas de LEGO que sirven para todo)
Establecimos reglas de estilo para que todo tuviera la misma pinta
3) Ejecutamos la magia de la integración
Desarrollamos lo que llamamos la “Shared BIP-ATLAS Library” – básicamente, hicimos que Atlas y BI Publisher se hablaran como viejos amigos:
Modo instantáneo: Pides un informe desde Atlas y ¡zas!, lo tienes
Modo programado: Para esos informes que se generan solitos por la noche
4) Migramos los reportes y no morimos en el intento
Todo comenzó cuando nos sentamos a entender realmente qué necesitaban. Como detectives digitales, investigamos a fondo los tipos de reportes que manejaban en Oracle BI Publisher. No queríamos solo migrar datos; queríamos crear una solución que realmente funcionara para ellos.
Una vez que comprendimos el panorama completo, llegó el momento de sentar las bases sólidas para el crecimiento. Puede parecer obvio, pero definir cómo iban a llamar a las cosas fue fundamental – imagina intentar construir una casa cuando cada albañil usa nombres diferentes para las mismas herramientas.
Creamos plantillas reutilizables que funcionan como piezas de LEGO universales: una vez diseñadas, sirven para construir cualquier tipo de informe. Además, establecimos reglas de estilo coherentes para que cada documento tuviera esa imagen profesional y uniforme que tanto valoran sus clientes.
Aquí es donde ocurrió la verdadera transformación. Desarrollamos lo que internamente llamamos la “Shared BIP-ATLAS Library” – esencialmente, logramos que Atlas y BI Publisher conversaran como viejos amigos que se entienden sin necesidad de explicaciones.
El resultado fue espectacular: creamos un modo instantáneo donde solicitas un informe desde Atlas y aparece inmediatamente, como por arte de magia. Para aquellos informes más complejos que requieren procesamiento nocturno, implementamos un modo programado que trabaja silenciosamente mientras el equipo descansa.
La Gran Migración: Una Odisea Técnica
La fase final fue quizás la más delicada. Clasificamos todos sus informes existentes por nivel de complejidad – desde los más básicos hasta los verdaderos desafíos técnicos – y comenzamos el proceso de migración de más de 50 reportes diferentes.
Fue como trasladar una biblioteca entera, libro por libro, asegurándonos de que cada informe – desde los sencillos reportes de estado hasta los complejos sistemas que manejan reservas, contratos y traslados – funcionara perfectamente en su nuevo hogar digital.
Esto ha sido un cambio brutal. Antes teníamos sistemas por todos lados y ahora todo está en su sitio. Lo de hacer informes nuevos ya no es el infierno que era antes. Mind no solo puso la tecnología, sino que nos enseñó a usarla bien.
— Marisa Ocón. Project Manager
🚀 Marcando la diferencia
Transformamos el caos en orden y los procesos complicados en soluciones elegantes. Nuestros clientes experimentan cambios reales desde el primer día:
Organización total: Adiós al desorden. Todo surge de una única fuente centralizada, eliminando la confusión y los archivos dispersos.
Estructura inteligente: Los datos, el diseño y las traducciones tienen su propio espacio dedicado, creando un flujo de trabajo limpio y eficiente.
Escalabilidad sin límites: El sistema crece junto con tu negocio. Necesites 10 o 10,000 informes, la capacidad se adapta automáticamente.
Máxima eficiencia: Crea una vez, usa infinitas veces. Cada elemento desarrollado se convierte en un activo reutilizable para futuros proyectos.
Velocidad incomparable: Lo que antes tomaba días ahora se completa en horas. Generar informes pasa de ser una tarea pesada a un proceso ágil.
Costos optimizados: Reduce significativamente la dependencia de equipos técnicos especializados, liberando recursos para otras áreas estratégicas.
Presentación impecable: Cada documento refleja profesionalismo y atención al detalle, mejorando la imagen corporativa.
Alcance global: Soporte nativo para múltiples idiomas, permitiendo expansión internacional sin barreras técnicas.
Resultados impactantes
70%
Disminución del tiempo en crear un informe
60%
Menos de gasto de mantenimiento
0
Caidas del sistema en un año
Sin duda, un proyecto estratégico que cualquier cliente con sistemas de reporting complejos debería considerar. La migración a Oracle BI Publisher no solo resolvió los problemas técnicos de Hotelbeds, sino que les dio una ventaja competitiva real: la capacidad de generar documentación profesional en tiempo récord y en cualquier idioma.
El resultado habla por sí solo: de tener el reporting como un cuello de botella a convertirlo en una fortaleza que potencia su negocio internacional.
¿Tu empresa también batalla con sistemas de informes dispersos, lentos o difíciles de mantener? En Mind sabemos que cada día que pasa con un sistema de reporting deficiente es dinero y oportunidades que se escapan.
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JTI ya no lanza productos a ciegas: Location Intelligence les muestra exactamente dónde triunfar
JTI tenía en sus manos la innovación del año. Pero sin poder hacer publicidad y con un historial de lanzamientos fallidos, no podían permitirse otro fracaso. ¿Cómo asegurar el éxito cuando no puedes gritarlo a los cuatro vientos? La respuesta: Location Intelligence. El resultado: del 34% al 87% de éxito en puntos de venta
04/11/2014
JTI tenía en sus manos la innovación del año. Pero sin poder hacer publicidad y con un historial de lanzamientos fallidos, no podían permitirse otro fracaso. ¿Cómo asegurar el éxito cuando no puedes gritarlo a los cuatro vientos? La respuesta: Location Intelligence. El resultado: del 34% al 87% de éxito en puntos de venta
Japan Tobacco International (JTI) es el segundo fabricante de tabaco más grande del mundo, pero con un desafío único: no pueden hacer publicidad tradicional. Con presencia en más de 130 países y marcas icónicas como Winston, Camel, Mevius y LD, JTI opera en un sector altamente regulado donde las restricciones publicitarias son cada vez más estrictas.
En un mundo donde la mayoría de empresas compiten a golpe de campañas de marketing, JTI tiene que ganar la partida con pura estrategia y datos. No pueden poner anuncios en televisión, carteles llamativos en la calle, o campañas digitales masivas. Su éxito depende de algo mucho más sutil pero igual de poderoso: estar en el lugar correcto, en el momento perfecto, con el producto adecuado.
Para una multinacional de su calibre, cada decisión sobre dónde lanzar un producto, abrir un punto de venta, o expandir una marca puede significar millones de euros de diferencia. Cuando no puedes gritar tu mensaje, tienes que ser quirúrgico en tus movimientos.
En este contexto, JTI necesitaba una ventaja competitiva que les permitiera tomar decisiones de ubicación con precisión milimétrica. Porque cuando cada movimiento cuenta y no puedes corregir con publicidad masiva, los datos geoespaciales se convierten en tu mejor aliado.
🎯El Reto
Seamos honestos: los lanzamientos de productos en JTI habían sido un auténtico desastre. Y no era por falta de ganas o de productos geniales, sino porque lanzar sin poder hacer publicidad es como intentar ligar en una discoteca… con las luces apagadas y sin música.
Pero esta vez la cosa iba en serio. MUY en serio.
JTI tenía en sus manos lo que podría ser la bomba del año: un cigarrillo con cápsula de menta al final. Sí, habéis leído bien. Una innovación que prometía ser el iPhone de los cigarrillos. El producto que todos los fumadores iban a querer probar.
JTI necesitaba estar seguros al 100% de dónde meter su producto estrella. No podían permitirse otro “a ver qué pasa”. Necesitaban datos duros, análisis que no fallaran, y una estrategia tan precisa como un francotirador.
El reto era brutal: pasar de hacer apuestas a ciegas a tener la respuesta exacta.
💡La Solución apropiada
Desde Mind abordamos el desafío de JTI desarrollando una solución integral de Location Intelligence basada en la integración masiva de datos y análisis geoespacial avanzado.
Construimos una arquitectura de datos multicapa que integra información sociodemográfica, socioeconómica y espacial de manera granular. Los datos sociodemográficos nos proporcionan perfiles poblacionales detallados por divisiones geográficas, incluyendo estructura de edad, composición familiar, nivel educativo y patrones de estilo de vida. Los datos socioeconómicos revelan el poder adquisitivo, patrones de gasto y capacidad económica de cada zona, mientras que los datos espaciales mapean la movilidad real de las personas, sus flujos de tráfico y zonas de actividad comercial en diferentes momentos del día.
El segundo pilar fue la geolocalización precisa de toda la red comercial de JTI. Implementamos un proceso de geocodificación completa que asigna coordenadas exactas a cada punto de venta, creando una base de datos espacial que permite análisis de proximidad y área de influencia con precisión milimétrica. Esto significa que cada estanco, gasolinera o punto de venta queda perfectamente posicionado en relación con los datos demográficos de su entorno.
La joya de la corona es la plataforma de Location Intelligence que desarrollamos, una herramienta que permite a los equipos comerciales definir perfiles de target específicos combinando múltiples variables, identificar automáticamente las zonas donde se concentra ese público objetivo, y localizar los puntos de venta óptimos dentro de esas áreas de alta densidad del target. El sistema genera rankings priorizados de ubicaciones según su potencial de ventas, transformando un proceso que antes tomaba semanas de análisis manual en una consulta de minutos con resultados científicamente respaldados.
🚀 Los Resultados
El resultado fue revolutionary: JTI pasó de lanzar productos esperando el mejor resultado posible a poder predecir con precisión matemática dónde cada producto tendría el mayor impacto, optimizando cada euro invertido en distribución y maximizando las probabilidades de éxito desde el primer día de lanzamiento.
📈 KPIs y Resultados Cuantificables
Los números hablan por sí solos: el lanzamiento de la cápsula de menta se convirtió en el más exitoso de la historia de JTI, y los resultados establecieron un nuevo estándar para todos los lanzamientos posteriores.
Resutados del lanzamiento
23
Paises adoptaron la solución
3.2x
Mayor rotación que en ubicaciones tradicionales
45%
más rápido alcanzando objetivos de venta
156%
más ROI del esperado
Sin duda, un proyecto que demuestra cómo la inteligencia geoespacial puede transformar por completo la estrategia comercial de una multinacional. JTI no solo consiguió el lanzamiento más exitoso de su historia, sino que estableció una nueva metodología que les permite competir con ventaja en un mercado donde la precisión es la única arma disponible. Pasar del 34% al 87% de éxito no es suerte, es ciencia aplicada al negocio.
¿Tu empresa también toma decisiones de ubicación basadas en intuición? En un mundo donde cada euro cuenta y la competencia es feroz, apostar a ciegas ya no es una opción. En Mind convertimos la incertidumbre geográfica en certeza estratégica, ayudando a empresas como JTI a encontrar exactamente dónde está su éxito esperando.
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Casos de éxito
